I Postanowienia ogólne

1. Sklep Internetowy działający pod adresem https://kasa-fiskalna-online.pl prowadzony jest przez ARPOS SP. Z O.O. zarejestrowana przez SĄD REJONOWY W KIELCACH, X WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO pod numerem KRS: 0000671220, NIP: 6572929214, REGON: 366910030, adres miejsca wykonywania działalności i adres do doręczeń: ul. Warszawska 34/302, 25- 312 Kielce adres poczty elektronicznej (e-mail): biuro@kasa-fiskalna-online.pl , tel. 883 733 299, 883 733 866

2. Sklep Internetowy kasa-fiskalna-online.pl działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

3. Regulamin określa zasady sprzedaży towarów i usług świadczonych przez Sklep Internetowy kasa-fiskalna-online.pl, warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Produktu lub Świadczenia Usług, a także tryb postępowania reklamacyjnego.

4. Każdy Klientz chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Sklepu Internetowego kasa-fiskalna-online.pl, zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.

5. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie Internetowym przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia.

6. Sklep Internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną oraz hurtową za pośrednictwem sieci Internet.

7. Wszystkie Produkty oferowane w Sklepie Internetowym są nowe, wolne od wad fizycznych oraz prawnych i zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

8. Wszystkie nazwy handlowe, nazwy Produktów, nazwy firm i ich loga użyte na stronie internetowej Sklepu Internetowego pod adresem https://kasa-fiskalna-online.pl należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych. Mogą być one zastrzeżonymi znakami towarowymi. Wszystkie materiały, opisy i zdjęcia prezentowane na stronie internetowej Sklepu Internetowego pod adresem https://kasa-fiskalna-online.pl użyte są w celach informacyjnych.

9. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy: Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.); Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. 2014 poz. 827), Ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. nr 16, poz. 93 ze zm.) oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego

II Definicje

1. DZIEŃ ROBOCZY - jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

2. FORMULARZ REJESTRACJI - formularz dostępny na stronie internetowej https://kasa-fiskalna-online.pl umożliwiający utworzenie Konta.

3. FORMULARZ ZAMÓWIENIA - formularz dostępny na stronie internetowej https://kasa-fiskalna-online.pl umożliwiający złożenie Zamówienia.

4. KONSUMENT - osoba fizyczna nie prowadząca działalności gospodarczej.

5. KLIENT - podmiotktóry zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży lub Umowę o świadczenie usług ze Sprzedawcą.

6. KONTO - oznaczony indywidualną nazwą (loginem) oraz hasłem, zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, w którym gromadzone są dane Klienta w tym informacje o złożonych Zamówieniach.

7. REGULAMIN - niniejszy regulamin Sklepu Internetowego.

8. SKLEP INTERNETOWY - Sklep Internetowy Usługodawcy działający pod adresem https://kasa-fiskalna-online.pl

9. SPRZEDAWCA – ARPOS SP. Z O.O. ul. Warszawska 34/302,25- 312 Kielce , NIP: 6572929214, REGON: 366910030

10. PRODUKT - dostępna w Sklepie Internetowym rzecz ruchoma lub usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

11. UMOWA SPRZEDAŻY - Umowa Sprzedaży Produktu zawarta między Klientem, a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego. Z uwagi na specyfikę sprzedawanych Produktów (towarów i usług) dedykowanych dla przedsiębiorców na potrzeby prowadzonej przez nich działalności gospodarczej, nie dopuszcza się sprzedaży Produktów na rzecz Konsumentów (osób fizycznych nie prowadzących działalności gospodarczej)

12. USŁUGA ELEKTRONICZNA - usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę na rzecz Klienta za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

13. NEWSLETTER - usługa pozwalająca Usługobiorcy na subskrybowanie i otrzymywanie na podany przez Usługobiorcę adres e-mail bezpłatnych informacji pochodzących od Sprzedawcy, dotyczących Produktów dostępnych w Sklepie Internetowym.

14. ZAMÓWIENIE - oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.

III Rodzaj i zakres usług elektronicznych

1. Sprzedawca umożliwia za pośrednictwem Sklepu Internetowego korzystanie z Usług takich jak:

• zawieranie Umów Sprzedaży za pośrednictwem Formularza Zamówienia,
• prowadzenie Konta w Sklepie Internetowym,
• bezpłatne udostępnianie informacji w formie Newsletter'a.

2. Sprzedaż towarów lub usług na rzecz Klientów w Sklepie Internetowym odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie.

3. Sprzedawca ma prawo zamieszczać na stronie internetowej Sklepu Internetowego treści reklamowe. Treści reklamowe, o których mowa w zdaniu poprzednim, stanowią integralną część Sklepu Internetowego i prezentowanych w nim materiałów.

4. Klient w ramach korzystania z Sklepu Internetowego, na zasadach określonych Regulaminem i powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, ma prawo wyrażać opinię na temat Produktów zakupionych w Sklepie Internetowym.

5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do nie umieszczenia całości lub części opinii. W szczególności nie zostaną umieszczone opinie zawierające wulgaryzmy (art. 3 Ustawy o języku polskim z dnia 7 października 1999r.); obrażające osoby, narodowości, religie (art. 23 Kodeksu cywilnego oraz art. 194 - 196 Kodeksu karnego); zawierające informacje nie sprawdzone lub obarczające niesprawdzonymi zarzutami inne osoby (art. 23 Kodeksu cywilnego). Nie zostaną umieszczone opinie, które zawierają linki do prywatnych stron www, zawierających dane osobowe, teleadresowe lub adresy mailowe, zawierających uwagi skierowane do obsługi sklepu. Opinia wysłana wielokrotnie publikowana jest tylko raz.

6. Za skutki działań Klienta polegających na umieszczaniu opinii w Sklepie Internetowym odpowiedzialność ponosi wyłącznie Klient podejmujący takie działania.

7. Klient korzystając ze Sklepu Internetowego poprzez umieszczanie opinii lub jakichkolwiek innych treści zapewnia, iż służą mu w tym względzie wszelkie prawa, w tym w szczególności prawa majątkowe autorskie, że nie narusza swym działaniem praw osób trzecich, oraz że jest uprawniony do takich działań.

IV Warunki świadczenia i zawierania umów o świadczenie usług elektronicznych

1. Świadczenie Usług Elektronicznych określonych w rozdziale III ust. 1 Regulaminu przez Usługodawcę jest nieodpłatne, z zastrzeżeniem obowiązku zapłaty przez Klienta ustalonej w Zamówieniu ceny sprzedaży wraz z kosztami dostawy.

2. Okres na jaki umowa zostaje zawarta:

• Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu złożenia Zamówienia w Sklepie Internetowym poprzez wypełnienie Formularza Zamówienia zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia albo zaprzestania jego składania przez Usługobiorcę.
• Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na prowadzeniu Konta w Sklepie Internetowym zawierana jest na czas nieoznaczony.
• Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej Newsletter'a zawierana jest na czas nieoznaczony.

3. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Sprzedawca:

• Komputer z dostępem do Internetu.
• Dostęp do poczty elektronicznej.
• Przeglądarka internetowa.
• Minimalna rozdzielczość dla aplikacji: 1024x768, zalecana rozdzielczość 1280x800 lub wyższa.

4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.

5. Klient zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

6. Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

V Warunki zawierania umów sprzedaży

1. Informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu Internetowego nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient składając Zamówienie, składa ofertę kupna określonego Produktu lub Usługi na warunkach podanych w jego opisie oraz w zaakceptowanym przez Klienta Zamówieniu.

2. W przypadku niedostępności usług lub wszystkich Produktów składających się na Zamówienie, Klient jest informowany o tym drogą mailową lub telefonicznie i proszony o decyzję w sprawie dalszej realizacji (anulowanie Zamówienia, zrealizowanie bez brakujących Produktów, dłuższe oczekiwanie na realizację, wybór innego Produktu na miejsce brakującego).

3. Cena Produktu uwidoczniona na stronie internetowej Sklepu Internetowego podana jest w złotych polskich (PLN) i zawiera podatek VAT, cła oraz wszelkie inne składniki. Cena nie zawiera kosztów dostawy Produktu, która zostanie określona przy składaniu Zamówienia, a złożenie Zamówienia oznacza również akceptację kosztów dostawy.

4. Cena Produktu uwidoczniona na stronie internetowej Sklepu Internetowego jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia. Cena ta nie ulegnie zmianie niezależnie od zmian cen w Sklepie Internetowym, które mogą się pojawić w odniesieniu do poszczególnych Produktów po złożeniu przez Klienta Zamówienia.

5. Produkty w promocji posiadają limitowaną liczbę sztuk i Zamówienia na nie będą realizowane według kolejności ich wpływania aż do wyczerpania się zapasów danego Produktu.

6. W celu złożenia Zamówienia, Klient jest zobowiązany do rejestracji Konta w Sklepie Internetowym.

7. Zamówienia można składać:

• poprzez stronę internetową za pomocą Formularza Zamówienia (Sklep Internetowy https://kasa-fiskalna-online.pl) - 24 godziny na dobę przez cały rok.
• za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: sklep@kasa-fiskalna-online.pl

8. Zawarcie Umowy Sprzedaży.

• Do zawarcia Umowy Sprzedaży, niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta, Zamówienia.
• Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca, niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie, co powoduje związanie Klienta jego Zamówieniem oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail, która zawiera:
• oświadczenie Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia,
• potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia,
• niniejszy Regulamin,
• oświadczenie o prawie do odstąpienia od umowy,
• pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
• W przypadku kiedy złożone Zamówienia wymaga modyfikacji, Sprzedawca przesyła Klientowi wiadomość e-mail zawierającą zmodyfikowane Zamówienie i umożliwia mu podjęcie decyzji o dalszej realizacji Zamówienia.
• Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w ust. 8 pkt. b lub z chwilą potwierdzenia przez Klienta zmodyfikowanego Zamówienia, o którym mowa w ust. 8 pkt. c, zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą.

1. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 17:00, w soboty, niedziele oraz święta, będą rozpatrywane następnego Dnia Roboczego

2. Każda Umowa Sprzedaży będzie potwierdzana paragonem lub na życzenie Klienta fakturą VAT, które będą dołączane do przesyłek

3. Jeżeli Klient chce otrzymać fakturę VAT to w chwili składania Zamówienia:

• za pośrednictwem Formularza Zamówienia powinien zaznaczyć pole "Faktura VAT" i uzupełnić wszystkie niezbędne dane do jej wystawienia.
• pośrednictwem poczty elektronicznej lub faxu powinien dokonać adnotacji dotyczącej chęci otrzymania faktury VAT i podać wszystkie niezbędne dane do jej wystawienia.
• telefonicznie poinformować Sprzedawcę o chęci otrzymania faktury VAT i podać wszystkie niezbędne dane do jej wystawienia.

VI Sposoby płatności

1. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:

• Płatność przy odbiorze za tzw. pobraniem.
• łatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy..Wpłaty należy dokonać na rachunek bankowy numer 35 1140 2004 0000 3402 7677 4584 ( mBank ) ARPOS SP. Z O.O. ul. Warszawska 34/302,25- 312 Kielce , NIP: 6572929214, REGON: 366910030 W tytule przelewu należy wpisać "Zamówienie nr ...".
• Płatność przy odbiorze osobistym.
• Płatność za pośrednictwem serwisu LeaseLink, PayNow

2. Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty ceny z tytułu Umowy Sprzedaży przy składaniu Zamówienia.

3. W przypadku płatności przelewem na rachunek bankowy, Produkt wysyłany jest po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy.

4. W przypadku płatności przy odbiorze przesyłka wysyłana jest po weryfikacji poprawności danych adresowych.

5. W przypadku płatności za pośrednictwem serwisu PayNow.pl Klient dokonuje zapłaty przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia, za pomocą wspomnianego serwisu Serwis PayNow.pl umożliwiają dokonanie płatności za pomocą karty kredytowej lub szybkiego przelewu z wybranych polskich banków. Produkt zostanie wysłany dopiero po jego opłaceniu.

VII Koszt, termin i sposoby dostawy

1. Koszty dostawy Produktu są ustalane w trakcie procesu składania Zamówienia i są uzależnione od wyboru sposobu płatności oraz sposobu dostawy zakupionego Produktu.

2. Zakupione w Sklepie Internetowym Produkty są wysyłane za pośrednictwem firmy kurierskiej lub transportem własnym Sprzedającego.

3. Klient może osobiście odebrać Produkt pod adresem: ARPOS SP. Z O.O. ul. Warszawska 34/302,25- 312 Kielce

4. Na termin dostawy Produktu, składa się czas kompletowania Produktu oraz czas dostawy Produktu przez przewoźnika:

• Czas kompletowania Produktu, wynosi do 2 Dni Roboczych.
• Dostawa Produktu przez przewoźnika następuje w ciągu deklarowanych przez przewoźnika 3 Dni Roboczych

VIII Gwarancja produktu

1. Wszystkie Produkty posiadają gwarancję producenta, obowiązującą na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Okres gwarancji producenta, na Produkty oferowane przez Sprzedawcę wynosi 3 miesiące na akumulatory oraz 12 miesięcy na pozostałe podzespoły Produktów i jest liczony jest od dnia dostarczenia Produktu do Klienta.

3. Sprzedaż towarów i usług na rzecz Klientów – Przedsiębiorców następuje bez rękojmi za wady.

IX Oferty promocyjne oraz kody rabatowe

1. Oferty promocje oraz kody rabatowe, opisane w niniejszym rozdziale dotyczą wyłącznie Produktów w Sklepie Internetowym Sprzedawcy - kasa-fiskalna-online.pl

2. Oferty promocje oraz kody rabatowe, dostępne w Sklepie Internetowym Sprzedawcy nie podlegają sumowaniu. Realizacja kodu rabatowego przez Klienta uniemożliwia skorzystanie z rabatu cenowego wynikającego z oferty promocyjnej.

3. Produkty objęte ofertą promocyjną są dostępne dla wszystkich Klientów. Rabat cenowy, wynikający z oferty promocyjnej jest uwzględniany w cenie Produktu w chwili składania Zamówienia przez Klienta.

4. Kody rabatowe:

• Kody rabatowe są przyznawane Klientowi Sklepu Internetowego kasa-fiskalna-online.pl przez obsługę Sklepu Internetowego.
• Kody rabatowe można zrealizować podczas procesu składania Zamówienia. W celu realizacji kodu rabatowego, należy wpisać numer kodu rabatowego w odpowiednim polu Formularza Zamówienia i potwierdzić przyciskiem obok tego pola.

X Tryb postępowania reklamacyjnego

1. Reklamacje z tytułu wad Produktu będą rozpoznawane w ramach gwarancji, na zasadach określonych w Warunkach gwarancji wskazanych przez producentów Produktów .

• zgłoszenie gwarancyjne należy dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres sklep@kasa-fisjkalna-online.pl lub pisemnie na adres:ARPOS SP. Z O.O. ul. Warszawska 34/302,25- 312 Kielce
• Gdy jest to niezbędne dla oceny niezgodności Produktu z umową, należy go dostarczyć na adres: ARPOS SP. Z O.O. ul. Warszawska 34/302,25- 312 Kielce
• Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Odpowiedź w sprawie reklamacji jest wysyłana na podany przez Klienta adres e-mail lub w inny podany przez Klienta sposób.

2. Reklamacje związane ze świadczeniem Usługi Elektronicznej przez Usługodawcę:

• Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych za pośrednictwem Sklepu Internetowego Usługobiorca może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres:reklamacja@kasa-fiskalna-online.pl.
• W powyższej wiadomości e-mail, należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę.
• Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
• Odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Klienta podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez Klienta sposób.

XI Pliki "Cookies"

1. Sklep Internetowy Usługodawcy używa plików "cookies". Brak zmiany po stronie Usługobiorcy (Klienta) ustawień przeglądarki jest równoznaczny z wyrażeniem zgody na ich użycie.

2. Instalacja plików "cookies" jest konieczna do prawidłowego świadczenia usług w Sklepie Internetowym. W plikach "cookies" znajdują się informacje niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Sklepu Internetowego, w szczególności tych wymagających autoryzacji.

3. Zawartość plików "cookies" nie pozwala na identyfikację Usługobiorcy (Klienta). Za pomocą plików "cookies" nie są przetwarzane lub przechowywane dane osobowe.

XII Postanowienia końcowe

1. Z uwagi na specyfikę sprzedawanych Produktów (towarów i usług) dedykowanych dla przedsiębiorców na potrzeby prowadzonej przez nich działalności gospodarczej (np. sprzedaż kasy fiskalnej online po uprzedniej jej fiskalizacji tj. zgłoszeniu do właściwego urzędu skarbowego Klienta z jego NIPem), nie dopuszcza się sprzedaży Produktów na rzecz Konsumentów (osób fizycznych nie prowadzących działalności gospodarczej), co oznacza, że nie jest możliwe odstąpienie od umowy zawartej na odległość.

2. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu Internetowego Sprzedawcy zawierane są zgodnie z prawem polskim.

3. Zmiany dokonane w Regulaminie Sklepu Internetowego przez Sprzedawcę wiążą Klienta, pod warunkiem iż został on prawidłowo poinformowany o zmianach i mógł się z nimi zapoznać.

4. Żadne z postanowień Regulaminu nie ma na celu naruszenia praw Klienta. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem Sprzedawca deklaruje bezwzględne podporządkowanie się i stosowanie tego prawa w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu.

5. Wszelkie spory wynikłe z Umów Sprzedaży między Sprzedawcą, a Klientem będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Sprzedawcy.